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咸寧12345服務(wù)平臺服務(wù)工單(DH202406210544)

日期:2024-06-27 11:50 字號:


辦理單位

通城縣自然資源和規(guī)劃局;通城縣

訴求類型

求助

服務(wù)對象

吳先生

來電號碼

015217660618

聯(lián)系電話

015217660618

受理來源

人工電話

所屬區(qū)域

咸寧市-通城縣

訴求時間

2024-06-21 13:14:25

單位/地址


訴求目的

求助通城縣新橋村1組土地主體轉(zhuǎn)移相關(guān)事項

受理

內(nèi)容

市民來電反映,其2003年在通城縣雋水鎮(zhèn)新橋村一組購買一套自建房(地號:011005103),當(dāng)時只辦了房屋主體轉(zhuǎn)移手續(xù),并未辦理土地主體轉(zhuǎn)移手續(xù),現(xiàn)需要辦理土地主體轉(zhuǎn)移手續(xù),政府告知需要繳納12萬元的土地使用金(具體政府部門不詳),但市民通過查看國家自然資源部,在2021年1號文件中發(fā)表的《加關(guān)于加快解決不動產(chǎn)登記若干歷史遺留問題的通知》,其中表示“國家出讓土地”不需繳納12萬元,而“掛鉤土地”則需要繳納12萬元,市民表示其土地屬于“國家出讓土地”,應(yīng)該不需要繳納12萬元,現(xiàn)訴求:要求相關(guān)部門幫其辦理土地主體轉(zhuǎn)移手續(xù),望相關(guān)部門核實處理。

回復(fù)

內(nèi)容

通城縣自然資源和規(guī)劃局收到該問題后,我局工作人員立即電話聯(lián)系了求助人,解釋相關(guān)政策:根據(jù)《土地管理法》任何單位和個人均不得減免和擠占挪用土地出讓金、租金等土地收益。這是為了保護(hù)國有土地資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日電話聯(lián)系了求助人,求助人對回復(fù)表示理解。?

備注


滿意度

作風(fēng)滿意度:5星 ?結(jié)果滿意度:5星

處理流程

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

1

12345熱線中心

5038號話務(wù)員陳倩

2024-06-21 13:18:32

2024-06-21 13:18:32

服務(wù)坐席

送審核

處理意見:請審核。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

2

12345熱線中心

值班長 胡沙

2024-06-21 13:18:33

2024-06-21 14:39:40

初審崗

派送部門

處理意見:請與來電人核實相關(guān)問題并將辦理結(jié)果反饋。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

3

通城縣

通城縣審核崗

2024-06-21 14:39:41

2024-06-21 15:16:32

區(qū)熱線

派送部門

處理意見:請與來電人核實相關(guān)問題并將辦理結(jié)果反饋。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

4

通城縣自然資源和規(guī)劃局

戴靜17371507303

2024-06-21 15:16:33

2024-06-24 10:45:35

區(qū)成員單位

已反饋

處理意見:通城縣自然資源和規(guī)劃局收到該問題后,我局工作人員立即電話聯(lián)系了求助人,解釋相關(guān)政策:根據(jù)《土地管理法》任何單位和個人均不得減免和擠占挪用土地出讓金、租金等土地收益。這是為了保護(hù)國有土地資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日電話聯(lián)系了求助人,求助人對回復(fù)表示理解。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

5

通城縣

通城縣審核崗2

2024-06-24 10:45:35

2024-06-24 10:48:54

區(qū)熱線

已反饋

處理意見:通城縣自然資源和規(guī)劃局收到該問題后,我局工作人員立即電話聯(lián)系了求助人,解釋相關(guān)政策:根據(jù)《土地管理法》任何單位和個人均不得減免和擠占挪用土地出讓金、租金等土地收益。這是為了保護(hù)國有土地資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日電話聯(lián)系了求助人,求助人對回復(fù)表示理解。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

6

12345熱線中心

值班長 龐銀香

2024-06-24 10:48:55

2024-06-24 10:57:50

結(jié)果審核

送回訪

處理意見:通城縣自然資源和規(guī)劃局收到該問題后,我局工作人員立即電話聯(lián)系了求助人,解釋相關(guān)政策:根據(jù)《土地管理法》任何單位和個人均不得減免和擠占挪用土地出讓金、租金等土地收益。這是為了保護(hù)國有土地資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保土地收益的合理使用和分配。2024年6月24日電話聯(lián)系了求助人,求助人對回復(fù)表示理解。

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

7

12345熱線中心

智能回訪崗

2024-06-24 10:57:51

2024-06-24 10:58:59

回訪崗

辦結(jié)

處理意見:【智能回訪】2024年06月24日 10:58:58熱線智能回訪結(jié)果為:無法接通

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

8

12345熱線中心

智能回訪崗

2024-06-24 10:57:51

2024-06-24 14:07:39

回訪崗

辦結(jié)

處理意見:【智能回訪】2024年06月24日 14:07:38熱線智能回訪結(jié)果為:通話正常

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

9

12345熱線中心

5053號話務(wù)員阮夢詩

2024-06-25 14:23:47

2024-06-25 14:23:48

回訪崗

短信回訪

處理意見:短信超過24小時未回復(fù)自動轉(zhuǎn)人工回訪

序號

辦理部門

辦理人員

開始時間

結(jié)束時間

步驟

操作

10

12345熱線中心

5053號話務(wù)員阮夢詩

2024-06-25 14:23:47

2024-06-25 15:18:52

回訪崗

辦結(jié)

處理意見:通城縣自然資源和規(guī)劃局收到該問題后,我局工作人員立即電話聯(lián)系了求助人,解釋相關(guān)政策:根據(jù)《土地管理法》任何單位和個人均不得減免和擠占挪用土地出讓金、租金等土地收益。這是為了保護(hù)國有土地資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保土地收益的合理使用和分配。12345熱線2024年6月25日15:18分致電市民回訪,市民表示滿意,工單辦結(jié)。



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