對縣政協(xié)十屆四次會議第3號提案的答復(fù)
索引號 ： 011356029/2021-20631 文 號 ： 無
信息分類： 2020建議提案
發(fā)文機構(gòu)： 通城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 主題分類： 城鄉(xiāng)建設(shè)（含住房）
名 稱： 對縣政協(xié)十屆四次會議第3號提案的答復(fù) 發(fā)布日期： 2021年06月16日
有效性： 有效
魏大明、劉石平、孔慶平委員：
您提出的《關(guān)于整頓規(guī)范物業(yè)行業(yè)，構(gòu)筑和諧美好家園》的提案已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
為切實加強居民小區(qū)物業(yè)監(jiān)督管理，維護(hù)消費者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定，下一步，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
1.積極督促社區(qū)推進(jìn)成立業(yè)主大會工作。按照國家住建部已明確的成立業(yè)主大會的程序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和社區(qū)要認(rèn)真履行好指導(dǎo)住宅小區(qū)成立業(yè)主大會的職能，廣泛深入做好宣傳引導(dǎo)工作、激發(fā)廣大業(yè)主關(guān)愛小區(qū)、熱愛公益事業(yè)、關(guān)心小區(qū)管理，把“小區(qū)是我家、維護(hù)靠大家”的意識變?yōu)槊總€業(yè)主的實際行動，提升業(yè)主自愿成立業(yè)主委員會的意識，提高我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主大會覆蓋率。
2.增強廣大業(yè)主的物業(yè)消費意識。通過物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)社區(qū)、與媒體進(jìn)行合作宣傳等手段，全面加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳，幫助業(yè)主明確物業(yè)管理活動中各方的責(zé)、權(quán)、利，樹立花錢買服務(wù)、物業(yè)保值增值等物業(yè)消費理念，真正參與到物業(yè)管理活動中來。
3.積極倡導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守業(yè)主管理公約和物業(yè)管理各項規(guī)章制度，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)，樹立公職人員良好的社會形象。對有違法搭建、破壞公綠、破墻開店、違法出租、欠繳物業(yè)服務(wù)費等不良行為，且經(jīng)勸阻無效的，由社區(qū)核實后將名單上報有管理權(quán)限的紀(jì)檢、組織部門處理。
4.進(jìn)一步加大對《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》及《通城縣物業(yè)服務(wù)和管理實施細(xì)則》（雋政辦〔2018〕44號）等文件的宣傳貫徹，嚴(yán)格落實物業(yè)小區(qū)屬地管理和物業(yè)公司行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步理順我縣物業(yè)管理相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)任的監(jiān)管體制，并將物業(yè)管理工作納入社會治理網(wǎng)格化管理體系。
5.進(jìn)一步加強物業(yè)行業(yè)監(jiān)管。定期開展評比、考核，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面考核。對不符合要求的物業(yè)企業(yè)責(zé)令限期整改，如整改不到位的依法依規(guī)進(jìn)行處罰。同時，創(chuàng)新管理模式，落實重心下移，規(guī)范管理行為，化解矛盾糾紛，打造平安小區(qū)，促進(jìn)社會和諧，推進(jìn)全縣物業(yè)行業(yè)社會化、市場化、專業(yè)化、規(guī)范化健康發(fā)展，最大化地提升物業(yè)管理水平。
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????????????????????????????通城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
????????????????????????????2020年9月30日
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主管領(lǐng)導(dǎo)：吳江濤??????????聯(lián)系電話：13972194748
經(jīng)辦人：李誠??????????????聯(lián)系電話：13789924989
